Où est votre colis ? Suivez-le de l’expédition à la livraison.
Saisissez votre numéro : nous retrouvons votre transitaire, l’état de votre colis et la date de livraison.
- Camion de livraison
- Camion porte-conteneur bleu marine
- Engin portuaire : reach stacker
- Camion de livraison blanc et bleu
- Camion porte-conteneur rouge
- Élévateur (chariot élévateur)
- Camion porte-conteneur orange
- Portique de manutention portuaire
- Camion porte-conteneur vert
Comment ça marche
Trois étapes, sans compte à créer.
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Recevez votre numéro
L’entreprise de transit enregistre votre colis et vous communique un numéro de suivi (par WhatsApp, e-mail ou sur votre reçu).
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Saisissez-le ici
Entrez le numéro dans le champ de suivi. L’entreprise qui gère votre colis s’affiche en premier, avec ses coordonnées.
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Suivez chaque étape
Consultez la progression, les dates d’expédition et de livraison et l’historique complet du trajet.
Le colis arrive, tout le monde est prévenu.
Chaque étape est visible en temps réel, de la prise en charge à la remise.
Questions fréquentes
Une autre question ? Écrivez-nous, nous répondons rapidement.
Où trouver mon numéro de suivi ?
Il vous est communiqué par l’entreprise de transit qui prend en charge votre colis (WhatsApp, e-mail ou reçu). Il commence par la lettre T, suivie de lettres et de chiffres.
Le suivi est-il payant ?
Non. Le suivi est gratuit pour les destinataires : aucun compte n’est nécessaire. TrackingColis fonctionne en freemium : les entreprises de transit commencent gratuitement et gèrent leurs options avancées dans leur espace.
Mon numéro n’est pas reconnu, que faire ?
Vérifiez la saisie (la lettre T au début, sans espace). Si le message persiste, le colis n’est peut-être pas encore enregistré : contactez l’entreprise de transit qui vous l’a remis.
Le calculateur donne-t-il un prix définitif ?
Non, c’est une estimation indicative établie à partir des tarifs publiés par les entreprises de transit. Le prix final est confirmé par l’entreprise au dépôt du colis.
Je dirige une entreprise de transit : comment commencer ?
Créez un compte entreprise depuis la page de connexion (e-mail, Google ou Facebook), vous commencez gratuitement, puis vous gérez vos options depuis votre tableau de bord.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Les options payantes de votre espace entreprise se règlent en FCFA par Mobile Money.
Comment mes données sont-elles utilisées ?
Uniquement pour fournir le service de suivi et répondre à vos demandes. Le détail figure dans la politique de confidentialité.